حيث الخدمات

معلومات داخلية كاملة من خدماتنا

1. مقدمة:

قبل أن تبدأ في إرسال مشاريعك أو إعداد حسابك مع PerfectRetouching ، يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بصدق. تعتبر شروط الخدمة هذه دليلاً كاملاً لتنظيم وصولك إلى خدمة تحسين الصور الخاصة بنا والاستمتاع بها. سيوجهك هذا تمامًا إلى مسؤولياتنا. يحكمك هذا أيضًا على اتفاقية ملزمة بينك وبين PerfectRetouching. هنا في هذه المذكرة ، يتم التعبير عن جميع شروط التوافق تمامًا. لاحظ أن أي انتهاك لشروط الخدمة هذه قد يؤدي إلى إنهاء الاتفاقية. والمسؤوليات تقع على عاتقك تمامًا ، وليست PerfectRetouching.

تؤمن PerfectRetouching بالتغيير ، وبالتالي ، يمكن تنفيذ التغيير من وقت لآخر لشروط الخدمة. يرجى الرجوع إلى صفحة الويب لتحديثها بالتغييرات. الأهم من ذلك أنك توافق على الالتزام بهذه التغييرات أو تحديث شروط الخدمة.

2. فريف:

المصطلحات "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "العلاقات العامة" تعني PerfectRetouching ، مالك الشركة.

"الزائر" هو الشخص الذي جاء إلى صفحة الويب الخاصة بنا من خلال خدمة الإنترنت ولكن لم يتم تسجيله كعضو.

"العضو" هو فرد سجل معنا وعميل قانوني لنا.

توصي "الخدمة" لدينا بالوظيفة التي نقدمها نيابة عن عرضنا من خلال موقعنا على الإنترنت لأعضائنا أو عملائنا.

"المستخدم" هو مُحيل يقدم طواعية خدماتنا للزائر أو العضو.

"المحتوى" يعني كل مجموعة الصور والبيانات والمعلومات والمخططات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني إلى المستخدمين أو الأعضاء أو العملاء.

3. خدماتنا:

تخدم شركة PerfectRetouching العالم بعدد قليل من الخبرة في Photoshop. نحن نقدم لعملائنا العالميين مجموعة متنوعة من المزايا. مهمتنا الرئيسية هي تعزيز الكمال في الصور. خدماتنا الأساسية هي تنميق المجوهرات ، وتنقيح الجمال ، وتنقيح صور المنتج ، وخدمات إعادة لمس الرأس.

من خلال PerfectRetouching Client Portal ، يمكنك تحميل وتنزيل وتخزين الصور وإرسال رابط الصورة. لديك جميع الحقوق لاستخدامه من أي مكان. نحن لا نشكو من حقوق استخدام حسابك الذي تم التحقق منه من أي مكان.

نحن مخلصون لتقديم خدماتنا فقط وفقًا للصور والتعليمات المقدمة من أعضائنا. كلما تلقينا تقديم المشروع من قبل المستخدمين ، نبدأ عملنا. قد يختلف وقت التسليم مع عدد من الصور ومستوى تعقيد العمل. يتمتع عملاؤنا بفرصة اختيار وقت التسليم الخاص بهم قبل السداد. نقوم بتسليم الصور النهائية لعملائنا عبر البريد الإلكتروني و FTP و WeTransfer و Dropbox و Google Drive.

4. المواصفات والأسعار:

قد تختلف الأسعار التي نقدمها لعملائنا في بعض الأحيان حسب السعر المعروض على صفحة موقعنا على الإنترنت. نظرًا لأنه لا يمكننا دائمًا الكشف عن قاعدة التسعير الخاصة بنا بناءً على تعقيد الصور. لهذا السبب ، قد تختلف أسعارنا في بعض الأحيان.

وفقًا لقواعدنا ، فإنك توافق على الدفع مقابل عمل إضافي غير متوقع لم يرد ذكره في صفحة موقعنا على الويب. بل على العكس ، يُنصح بتعديل أي تعديلات في الأسعار قبل إرسال صورك. وتجدر الإشارة إلى أننا نحتفظ بالحق في إلغاء العقد في أي وقت.

5. التقديم:

كعميل ، سوف ترسل بعض الصور إلى PerfectRetouching. نحن نتبع بعض شروط قواعد التقديم لتقديم خدمة أفضل. في وقت التقديم ، أنت توافق على أنك لن تنشر أو تضع أو ترسل أيًا من الصور أو المواد التالية التي تعتبر باستخدام خدمتنا:

- أي محتوى إباحي أو مسيء أو غير لائق أو يؤذي أي فرد أو جماعة أو يثير العنصرية أو غير قانوني.
- أي مادة يتم إرسالها من عنوان مجهول أو مزيف.
- أي مادة تنتهكها قواعدنا وأنظمتنا.
- أي مادة تتعارض مع الدعاية أو حقوق التأليف والنشر أو حقوقنا الفكرية الأخرى دون الحصول على إذن من حقوقنا القانونية.
- أي مادة تحتوي على فيروسات أو أي كود يمكن أن يكون خطيرًا على نظامنا ، وظيفيًا ومصممًا لمقاطعة نظام الاتصال لدينا.
- أي مادة تحرض على سلوك غير طبيعي لطفل دون سن 18 أو بعبارة أخرى تعتبر مواد إباحية للأطفال.
- أية مواد من شأنها انتهاك منظمات الموارد الطبيعية الأخرى.
- أي مادة تدعم منظمة إرهابية.

في حين أن PerfectRetouching ليست مسؤولة عن المنشورات والمحتوى والصور المتضاربة التي يقدمها أعضاء هذه الشركة ، إلا أننا نمتلك الحقوق الكاملة في حصافة (1) نقل أو حذف أو تحرير التقديم (2) اتخاذ الإجراءات المناسبة الأخرى لتخفيف سوء الاستخدام من خدمتنا.

يريد PerfectRetouching دائمًا تأكيد حقوق النشر أو مطالبات العلامة التجارية لمقدم الطلب. إذا أخفقت كمرسل في استعادة تأكيد حقوق الطبع والنشر للصور ، فمن المحتمل أن نشارك المعلومات مع المنظمة الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون أو أطراف ثالثة أخرى. في حالة وجود مطالبة بحقوق الطبع والنشر ، نحتفظ بالحق في تعليق عرض أي صور وعرضها حتى يتم حل المشكلة.

6. حسابي:

نظرًا لسهولة وبساطة معالجة الطلبات ، فقد بدأنا بوابة تسجيل الدخول. من خلال "الحساب" الخاص بك ، يمكنك الاستمتاع بأبسط طريقة لتقديم طلبك ، وتوفير تعليمات لتحرير الصور ، والدفع ، وتحميل / تنزيل الصور. علاوة على ذلك ، يمكنك الاطلاع على لمحة عن الوظائف المستلمة والوظائف المكتملة والفاتورة غير المدفوعة وإجمالي الاستحقاق وآخر أمر وآخر فاتورة. لصيانة حسابك بشكل صحيح ، يجب عليك اتباع المخططات المذكورة:

- استخدام البوابة متاح لك (استخدام حسابك يعتمد فقط على مسؤوليتك الخاصة). يمكنك إرسال الصور أو الملفات بأي تنسيق (JPG. JPEG ، PNG ، GIF ، BMP ، PSD ، AI ، TIF ، TIFF ، PDF ، CRW ، CR2 ، DNG ، NEF ، RAW ، RW2) حتى 5 جيجا بايت. إذا كان حجم الملف أكبر من هذا ، يمكنك الاتصال بنا مع وصف تفصيلي للخدمات المحددة التي تحتاجها بالإضافة إلى أي تعليمات خاصة باستخدام مرفق اتصل بنا المذكور في الموقع.

- بعد استلام تفاصيل طلبك ، سوف نتحقق من تفاصيله للتحقق من الامتثال والاتفاق المتبادل من أجل العملية المريحة. لاحقًا ، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وقبوله. يستلزم قبول الطلب الموافقة على شروط الدفع المعمول بها. وسنقوم بتحرير الصور وفقًا لأدوات معالجة الرسومات القياسية في الصناعة لتنفيذ الخدمات واستخدام جميع المساعي المهنية المعقولة

- سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال طلبك وتكون متاحًا لتنزيل الصور من حسابك في حالة اكتمال الدفع.

- ما لم يتم السداد مقدمًا عن طريق PayPal أو بطاقة الائتمان / الخصم أو أي طرق أخرى ، فإننا سنؤهلها للفاتورة. أنت ملزم بإكمال الدفع عند الإخطار بإكمال الطلب. وإتمام السداد خلال [07] أيام ، كامل المبلغ.

- يجب أن يخضع كل طلب مقدم من جانبك لقبولنا. وأنت ملزم بالموافقة على أنه قد يتم حجب هذا القبول وفقًا لتقديرنا المطلق.

- يمكنك إلغاء أي طلب قبل إخطارنا بقبوله. إذا كنت قد سددت أي دفعة مقدمة بخصوص هذا الطلب ، فسنقوم بردها. ولكن ، لا يمكنك إلغاء أي طلب بعد أن نبدأ في معالجة الطلب. إذا بدأنا في معالجة الأمر ، فسيتم البدء به كطلب عادي.

- وقت التسليم الموضح على الموقع الإلكتروني أو المحدد في قبولنا لأي طلب هو تقدير فقط. نحن لا نتعرض لأي إجراء قانوني بسبب أي تأخير في تسليم الصور بسبب أمور عرضية خارجة عن إرادتنا.

- جميع الأسعار القياسية المدرجة في الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحن معقولون لأي زيادة في السعر قبل تقديم طلبك التالي.

7. الدفع واسترداد:

يتم تحديد أسعارنا بالدولار الأمريكي ($) للعملاء في جميع أنحاء العالم بالإضافة إلى اليورو (€) للعملاء داخل أوروبا. نقبل أيضًا الدولار الأسترالي (AUD) والدولار الكندي (CAD) والجنيه الإسترليني (GBP).

سيرشدك سعرنا وحزمنا من خلال المرجع فقط. قد يتغير السعر وفقًا لمدى تعقيد الصور. يعتمد كليا على المتطلبات المحددة للمشاريع المقدمة للعملاء. علاوة على ذلك ، فإنه يعتمد أيضًا على الوقت المحدد لإكمال المشاريع.

تعريف التعقيد:

الطرق التي نحدد بها تعقيد الصورة هي-
- تحتوي الصورة على الكثير من الثقوب ، والمساحات ، والنقاط ، والتجاعيد ، والبقع ، وفراء الشعر ، إلخ.
- الصور القديمة ممزقة كليًا أو جزئيًا أو ممزقة أو محترقة أو منقوعة
- الصورة تحتوي على الكثير من التفاصيل
- مساحة الصورة كبيرة

معلومات الفواتير:

- أولاً ، نقبل الدفع عن طريق PayPal. PayPal هو المشغل المساعد لدينا وهو الطريقة الأكثر أمانًا والأكثر أمانًا للدفع عبر الإنترنت. إذا كان لديك حساب PayPal ، فيمكنك الدفع من حسابك مباشرة. إذا لم يكن لديك أي منها ، فيمكنك الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان مباشرة من خلال PayPal.
- بالنسبة للتحويل المصرفي: يمكنك الدفع بشيك أو بأمر كتابي أو عن طريق American Express و Discover Card و MasterCard و Visa - تقدم جميعها بطاقات الخصم كتحويل مصرفي
- يمكنك إتمام الدفع:
- في بداية المشروع
- في نهاية المشروع عند الانتهاء من التحرير. في هذه الحالة ، يجب أن تدفع أولاً لتنزيل صورك.

إعادة مال:

في حالة عدم الرضا عن عملنا ، لن يتم استرداد المبلغ المدفوع. في هذه الحالة ، يمكنك طلب التعليمات الخاصة بك في غضون 7 أيام من التسليم. سنكون سعداء بإعادة نفس صورك مجانًا. نحن مستعدون دائمًا للمراجعة المتطورة مجانًا طالما أن طلب المراجعة الخاص بك يتبع الشروط التالية:

- أول اعتبار لنا هو الوقت. نقبل طلب المراجعة في غضون 7 أيام بعد إتمام الطلب. إذا لم تطلب المراجعة في غضون 7 أيام ، فسيتم تلقائيًا إلغاء فرصتك في الحصول على المراجعة. في وقت لاحق ، يجب عليك تقديم طلب جديد لتحرير نفس الصور. - يُنصح بعدم تعارض المراجعة مع التعليمات الأصلية الخاصة بتحرير الصور عند تقديم الطلب. - إذا طلبت مراجعة مجمعة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بنا على الفور وإجراء مفاوضات معنا. إذا كنت على اتصال في غضون 7 أيام عمل ، فيمكن إجراء عمليات تحرير معقدة للصور بسهولة. - لا تضمن العلاقات العامة أن خدماتنا ستلبي جميع متطلباتك أو أن الصور المكتملة ستلبي توقعاتك.

8. تجربة مجانية:

نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية فقط لمشروع الصور المجمعة

يجب عليك تقديم جميع المعلومات الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف والبلد والصورة الإجمالية في المشروع والتعليمات. بعد التحقق من التفاصيل الخاصة بك ، ستحصل على الصورة المكتملة بتوقيعنا. نظرًا لأننا قدمنا ​​وقتنا ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدام العينة المجانية والمقارنة قبل وبعد مع صورة فوتوغرافية لك في محفظتنا / الوسائط الاجتماعية ولا ندعي أي حقوق طبع ونشر للصور المكتملة عن طريق الإصدار التجريبي المجاني.

9. سياسة المراجعة:

يوفر العلاقات العامة 3 جولات من المراجعة في غضون أيام من تقديم الطلب. هذه الجولات الثلاث من المراجعة مجانية إذا حدث هذا الإجراء في غضون 3 أيام. يجب ألا تتعارض المراجعة مع التعليمات الأصلية عند تقديم الطلب. بعد كل الجولات الثلاث من المراجعة ، سيُطلب منك دفع المزيد مقابل الخدمة التي تطلبها. ونحن لا نقدم أي ضمان على أن خدماتنا ستوفر كل توقعاتك دائمًا.

10. استبدال الصور:

لا نقبل استبدال الصورة بعد تقديم الطلب. إذا أرسلت الصورة بشكل خاطئ ، فلا يجب أن تطلب منا تعديل صورة أخرى مجانًا كبديل. وتقع على عاتقك مسؤولية عواقب إرسال الصور الخاطئة. من خلال أي وسيلة تريد استبدال صورك ، يمكنك الاتصال بنا. وتسوية الخلاف معنا. لأننا نريد أن نقدم المرونة.

11. مستوطنة:

نحن نقدم دائمًا مفاوضات عملائنا. يمكن أن تحدث النزاعات من بداية المشروع إلى نهايته. لكننا نؤمن بالتسوية. يمكنك الاتصال بنا على الفور إذا كنت ترغب في تسوية أسعار تحرير الصور المجمعة على المدى الطويل أو المشروع. في حالة وجود أي نزاع ، يسعدنا أن نقدم لعملائنا تسوية بشأن النزاعات التعاقدية.

12. الغاء وانهاء الاعمال:

تحتفظ PerfectRetouching بالحق في إلغاء أمر العمل / الخدمة أو إنهاء الصفقة أو تعليق الحساب في أي وقت دون اللجوء إلى المحاكم.

سنعلق حسابًا أو ننهي العمل إذا حصلنا على دليل على أنه قد تم استخدامه يقترح إساءة استخدام خدمتنا. سنقوم أيضًا بتعليق حسابك إذا كنت تعترض على دفعة قمت بسدادها إلينا. وسيؤدي طلب إلغاء مشروع قيد التشغيل دون سبب دقيق إلى إنهاء العمل.

13. إعتراف:

نظرًا لأنه قد يتم تغيير شروط الخدمة هذه من وقت لآخر ، فأنت ملزم بالموافقة على التحديث. أنت تستمر في استخدام خدمة PerfectRetouching من خلال فهم شروط الخدمة وأي تحديثات. قد يؤدي أي انتهاك لهذه الترتيبات إلى إنهاء حسابك ومشروعك.